company oh company....

Jarum dalam jerami.....atau benang yg kusut....mungkin salah satu perumpamaan yang pas untuk apa yg kami hadapi sekarang. sudah beberapa kali kami nyodorkan proposal pinjaman, mungkin ada 50 kali jilid proposal. hasilnya, warna warni kaya coretan didindinghasil karyanya bian.
ada yang bilang :

"laundry kan udah banyak pak" jangankan laundry, pecel lele sampai apotek aja berjejer-jejer. tinggal gmana pemiliknya mengelola aja.
"pasarnya sudah jenuh pak untuk buka laundry" kata sape???? yang tutup tu karena ikut2an aja buka lndry. g punya pembeda pasti g akan bertahan.
"emang bisa dikembangkan seperti apa lagi laundry, paling gitu2 aja" ini orang dijamin 5000% gak pernah ngelondry. paling pol nyuciin ke mbok2.
"wah, tidak prospektif" belum juga dengar penjelasan dan presentasi kok udah ngejudge????
"maaf, pinjaman bapak belum bisa diproses" katanya kami dianggap masih terlalu mini (bukan kecil lagi) skalanya untuk buka yg agak gede. masa 150 jt gede? terakhir track record kami 75 jt pinjaman...running well..alhamdulillah...

macem2 lah, sampe kadang2 aku mungkin jadi bikin semangat kami kendur. tapi begitu lht anak kemarin sre buka laundry karena menang modal aja....wah, kami g bisa diam.
kami sudah cinta dengan bisnis ini. cinta karena terbukti prospektif, kami sudah paham seluk beluknya. hanya satu kendalanya, modal kami g punya

dulu sekali, aku yang membuat tabungan perusahaan terambil untuk menutupi kerugianku pameran. g tanggug2, kami harus banting stir untuk pengiritan besar2an. agak membaik, ada bank yg percaya memberikan 50jtnya untuk kami buat show room pertama kami.
karena mepet, dan kami g punya tabungan sama sekali, dana itu habis untuk pembelian alat, sewa dan rehab saja. tidak ada modal kerja tersisa. belum lagi biaya bank yg memotong 3jtan lebih.

kami g punya gaji. tiap hari kalo perlu, kami ambil dari kas. karena dikit2, malah susah banget mau nyisihkan uangnya. karena pada saat kami perlu untuk byr2, uang tersebut kami pakai dulu, baru minta lagi ke perush. ini memang g baik. tapi untungnya semua running well.

hampir 2 thn kemudian, kami dibantu ortu buka yg ke 2. kami pegang sahamnya 45% saja. tapi lumayan membantu tambahan uang belanja. lebih2 lagi sudah ada anak.....sangat membantu.

tahun ini, baru saja siang ini, ada berita baik sekali. suatu bank mau mencairkan dananya 150jt!!!!
gak tau mesti kagt apa seneng...deg2an juga sih..... bagaimanapun ini adalah langkah besar kami yang berikutnya untuk keluar dari lingkaran budaya perusahaan lama yg sarat karyawan kolot.
kami mau berubah, kami g mau begini saja. perusahaan harus maju, perusahaan harus tidak dipandang setengah mata saja oleh orang2 bank, pelanggan, keluarga, bahkan karyawan.
(lah, banyak orang pasti tanya selain laundry, kerjanya dimana? emangnya laundry g menghasilkan duit apa??? memangnya ngelondry bayarnya pake lontong???)

hal terbesar yang mau kami rombak adalah, karyawan dan standarisasi kerja.
harus harus harus diubah. training,kami sudah siapkan bersama yg ahli dibidangnya, konsep waralaba, kami sudah siapkan. teknologi pendukung juga sudah.

kalau ingat sajak dulu sampai sekarang, memang kendala terbesar saat perusahaan running adalah karawan yg tdk mau perduli dgn aturan. yah, memang kami belum apa2, sehingga yg terjaring juga bukan apa2. ingatan tentang penghianatan, penipuan, pelecehan, pembangkangan.....susah terhapus dari otak ini. racun pikiran!!!.
tapi aku juga tidak akan lupa jasa orang2 yang sudah membantu saat kami terpuruk...ditinggalkan...dihianati.
tapi please..jangan jadikan itu alasan untuk bermanja2 pada perusahaan.

pada saatnya mereka akan tau, kami tidak main2. kami akan benar2 membawa orang2 yang mau ikut aturan dan mau berkembang saja. say goodbye untuk yang hanya mau jalan ditempat. tinggalkan saja yang hanya merasa dirinya yang paling jago-paling ahli....

kadang kala aku bisa paham kenapa suami gampang marah pada karyawan. bagi karyawan mungkin ini hal sepele. TIDAK ini bukan main2. ini hidup kami, perusahaan kami, tempat bergantung karyawan yg serius pada kami. tidak juga mereka sadar, kami ini hanya berusaha mengelola dengan baik, agar pelanggan tetap mengucurkan uangnya. agar kami bisa menyalurkannya menjadi gaji, thr, uang makan, uang lembur.....bahkan asuransi.
itu bukan dari langit. itu dari pelanggan. PELANGGAN.

pada akhirnya, kami akan berjuang untuk proyek baru kami. harapan kami besar disini, ini akan membawa energi positif. kami siap bekerja keras. kami akan umumkan pada dunia...kami benar-benar berjuang untuk ini, membangun usaha, dengan image yang baik, besar harapan pula kami menjaring karyawan yang baik...well trained....paham dan sadar..kalau kami ini produknya adalah jasa. jasa artinya melayani, beramah tamah, kualitas baik, tidak mengenal libur, lembur terkadang tanpa diprediksi....
semoga saja....semoga saja....perusahaan kami menjdai tempat terindah bagi karyawan kami, tempat mereka bisa menggantungkan hidupnya......
tempat ideal pula bagi setiap orang yang butuh jasa kami...ideal untk kami sendiri..
AMIN......AMIN......AMIN......

lets do it!!!